샥즈 골전도 이어폰은 주변 소리를 차폐하지 않고 음악 감상 및 편안한 착용감을 제공하여 걷기, 달리기, 사이클, 등산 등 액티비티 스포츠를 안전하게 즐길 수 있습니다.
애프터샥은 샥즈(Shokz)로 브랜드명을 변경하여 오픈런, 오픈스윔, 오픈무브 등을 판매합니다. 샥즈(애프터샥) 골전도 이어폰 구매 시 필요한 AS 정품등록과 기간과 신청방법을 소개합니다.
샥즈(애프터샥) 제품 AS 기간
샥즈가 다른 브랜드 제품에 비해 다소 비싸지만 샥즈 골전도 이어폰을 사는 이유 중 하나가 AS 서비스일 정도로 빠르게 처리하여 만족도가 높습니다.
샥즈 골전도 이어폰 무상 AS 기간은 2년이며, 구입일로부터 7일 이내에 정품등록해야 온전하게 무상 AS 서비스를 받을 수 있으니 잊지 말고 등록합니다.
샥즈(애프터샥) 정품등록 방법
정품등록은 샥즈 홈페이지 정품등록에서 하고 약 2분간 소요됩니다. 샥즈 에어로펙스 AS800 정품등록을 위해 로그인 페이지에서 회원가입을 합니다.
1. “정품등록 시작” 버튼을 클릭합니다.
![샥즈(애프터샥) 정품등록 페이지](https://techfo.mouda.net/wp-content/uploads/2022/06/Shocks-AfterShock-genuine-registration-page-1024x467.png)
2. 약관에 동의합니다.
3. 구매한 제품을 찾아 선택하고 “선택완료”를 클릭합니다.
![정품 등록할 샥즈 제품 선택](https://techfo.mouda.net/wp-content/uploads/2022/06/Select-earphone-to-be-registered.png)
4. 본인 확인을 위해 이름과 휴대전화 번호로 인증을 합니다.
![제품 등록을 위한 본인 인증](https://techfo.mouda.net/wp-content/uploads/2022/06/self-authentication.png)
5. 구입일, 구입처(온라인/오프라인), 상호를 입력하고 다음을 클릭합니다.
![구매년도, 구입처 등 정보 입력](https://techfo.mouda.net/wp-content/uploads/2022/06/Enter-the-year-of-purchase-and-the-place-of-purchase.png)
6. 제품 박스 내 워런티 카드에 적힌 시리얼 넘버를 입력합니다.
![제품 시리얼 번호 입력](https://techfo.mouda.net/wp-content/uploads/2022/06/Enter-product-serial-number.png)
7. 정보를 받을 메일을 입력합니다.
8. “샥 정품 등록이 완료되었습니다”가 나오면 무상 AS에 필요한 제품등록이 끝납니다.
![정품등록 완료](https://techfo.mouda.net/wp-content/uploads/2022/06/Completed-genuine-registration-of-Sharks-bone-conduction-earphones.png)
샥즈(애프터샥) AS 신청 방법
제품 사용 중 고장이 발생했을 때 샥즈 A/S 센터로 보내 수리를 맡길 수 있습니다. AS 대상은 정품 등록이 된 제품으로 직구, 병행 수입 제품은 수리가 불가합니다.
AS 신청은 전화접수(1661-6373)와 메일 접수 두 가지 방법이 있으며, 방문 수리는 불가능하며, 택배로만 가능합니다.
1. A/S 메일접수를 클릭합니다.
2. 이름, 연락처, 이메일, 제품명을 입력합니다.
![AS 접수를 위한 정보 입력](https://techfo.mouda.net/wp-content/uploads/2022/06/Sharks-bone-conduction-earphone-as-application.png)
3. 서비스 신청 모델, 증상, 요청사항, 시리얼번호를 입력하고 “A/S 접수하기”를 클릭합니다.
![AS 신청 제품, 증상, 시리얼 번호 입력](https://techfo.mouda.net/wp-content/uploads/2022/06/Shocks-Bone-Conduction-Earphone-Failure-Symptoms-and-Serial-Number-Input-1024x484.png)
4. AS 접수 후 샥즈에서 문자를 받으면 선불로 택배(편도)를 보내면 됩니다.
택배 주소는 “서울특별시 송파구 마천로27길 3, 앞썬빌딩 3층 샥즈 A/S 센터 (우)05731″이며, A/S 센터에서 확인 후 제품 문제로 인해 발생한 고장 및 불량에 대해서는 전부 새제품으로 교체하여 1주일 이내에 수령할 수 있습니다.